Prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų, jei jos atitinka visus nurodytus kriterijus.

Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@monemi.lt, nurodydami:

• užsakymo datą,

• užsakymo numerį,

• prekės pavadinimą,

• konkrečią grąžinimo ar keitimo priežastį.

Grąžinamos ar keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

• prekės nebuvo dėvėtos ar naudotos;

• prekės nėra pažeistos ar kitaip sugadintos;

• prekės yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;

• nenuimtos originalios etiketės;

• prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikiusios savo prekinę išvaizdą.

Grąžinimo sąlygos:

• Grąžinamų ar keičiamų prekių siuntimo ir pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas.

• Grąžinama tik prekių vertė. Pirminės siuntimo išlaidos negrąžinamos.

• Pinigai grąžinami per 5–14 kalendorinių dienų nuo tada, kai Pardavėjas gauna prekę ir patikrina jos būklę.

Jeigu turite papildomų klausimų ar abejonių – drąsiai kreipkitės el. paštu: info@monemi.lt.